Кошик для білизни HomeStar

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товарів належної якості. Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Повернення здійснюється доставкою Нова Пошта. Зворотна доставка товарів провадиться за рахунок покупця. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару протягом 1 робочого дня. Для повернення необхідно зателефонувати +380 96 907 24 42 або написати у вайбер. Умови оформлення повернення товарів належної якості: Товар для повернення має бути належної якості, а саме: - відсутність слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо. - збережено та не пошкоджено товарну упаковку, - збережені всі ярлики та заводське маркування, - збережені споживчі якості товару, - Повна комплектація, - відсутні будь-які механічні пошкодження, - Відсутні сліди користування. Поверненню не підлягає товар, якщо: -Він був у використанні; -відсутня або пошкоджена упаковка товару; -Товар має видимі технічні пошкодження; -відсутня чек або гарантійний талон. Умови повернення товарів неналежної якості. У разі отримання та виявлення Клієнтом товару неналежної якості, через невідповідність очікуванням, Клієнт може зв'язатися з менеджером за контактним номером телефону +380 96 907 24 42 або написати у вайбер, та повідомити про бажання заміни або повернення товару. В індивідуальному порядку вирішити питання: Інформація про отримання товару неналежної якості повинна бути виконана в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням електронною поштою, вказаною на сайті магазину, або в месенджері Viber за номером телефону, вказаним на сайті. Як змінити товар? Якщо продукт вам не підходить і він не був у використанні, ви можете здійснити обмін протягом 14 днів. Для обміну потрібно зв'язатися з чатом на сайті або за телефоном +380 96 907 24 42 або написати у вайбер. Необхідною умовою обміну є збереження типу продукту. Слідів використання та механічного пошкодження не повинно бути. Продукт новий. Ми надсилаємо замовнику вказану адресу повернення. Отримавши товар, ми надсилаємо вам інший. Ви можете змінити будь-який інший продукт. По доплаті чи навпаки. Доставка провадиться за рахунок покупця. Якщо трапився гарантійний випадок і товар був у використанні, вам необхідно отримати висновок сервісного центру, адреса та контакт вказані в гарантійному талоні.